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| 保障业务连续性 |
| 安图特把IT服务的关注目标从“单一设备的连续性”扩大为“整个业务系统的连续性”，可为客户提供跨平台、跨厂商、跨软硬件的高端综合服务，以保障客户的业务连续性为最高目标。 | | |
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| 确保数据安全性 |
| 数据是客户的关键资产和核心竞争力。安图特把客户数据的安全性摆在首要位置，从操作规范、服务流程、质量控制等方面细化管理，采取多种措施杜绝数据丢失，确保客户的数据安全性。 | | |
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| 提供主动式服务 |
| 为了及时消除影响客户业务连续性的各种隐患，安图特工程师将主动的对设备和系统做例行巡检，并可在客户授权的范围内，借助独有的监控平台，自动对所服务的设备和系统进行监控；及时发现可能存在的异常状态，将隐患消除在萌芽阶段，不但降低了系统的运营风险，还大大减轻了运维人员的工作强度。 | | |
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| 故障第一响应人 |
| 一旦客户的业务连续性受到影响，安图特可以做到第一个响应，协助客户判明故障部位和原因；如果故障在合同范围内，安图特将迅速处理，如果不在服务范围内，安图特会通知相关服务商来处理。这样的服务方式将有利于客户故障的迅速解决,确保业务系统的连续性。 | | |
